Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma Zapsuite, você concorda em cumprir e ficar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

A Zapsuite é uma plataforma de automação e chatbot para WhatsApp projetada para auxiliar empresas no atendimento e vendas. Nossos serviços estão sujeitos a atualizações, modificações ou descontinuidade a nosso critério.

3. Uso Aceitável

Você concorda em usar a Zapsuite apenas para fins legais e de acordo com as políticas do WhatsApp. É estritamente proibido:

• Enviar SPAM ou mensagens não solicitadas em massa.
• Utilizar a plataforma para atividades fraudulentas, difamatórias ou ilegais.
• Tentar violar a segurança ou integridade da nossa plataforma.

4. Contas e Segurança

Para utilizar nossos serviços, você deve criar uma conta fornecendo informações precisas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login e por todas as atividades que ocorram em sua conta.

5. Pagamentos e Reembolsos

Os serviços da Zapsuite são cobrados conforme os planos escolhidos no momento da assinatura. Oferecemos uma garantia de arrependimento de 7 dias, durante os quais você pode solicitar o cancelamento e reembolso integral do valor pago.

6. Limitação de Responsabilidade

A Zapsuite não se responsabiliza por eventuais bloqueios de números ou contas do WhatsApp resultantes do uso indevido da plataforma em desacordo com as políticas do Meta/WhatsApp. O serviço é fornecido "no estado em que se encontra", sem garantias explícitas de resultados comerciais.

7. Alterações nos Termos

Podemos modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor assim que publicadas em nosso site. O uso contínuo da plataforma após as alterações constitui sua aceitação dos novos termos.

8. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco através do e-mail: contato@zapsuite.app.br.